This is a sample page.
Overview
سياسة الإسترجاع
هل يمكنني التعديل على طلبي بعد تأكيده؟
لإجراء أي تعديلات على طلبك بعد تأكيده يتم إلغاء الطلب الحالي ونقدم لك طلب جديد بالتعديلات المطلوبة. .
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
نعم ، يمكنك إلغاء طلبك فحال عدم تجاوزه ٢٤ ساعة ، ان تم شحن الطلب لا يمكن الالغاء
فحال اريد التبديل ماهي الاجراءات اللازمة؟
يتم التبديل مع دفع رسوم اعادة وشحن منتج اخر ، المدة المتوقعة لتبديل المنتج من 15-25 يوم
هل يمكنني إرجاع / رفض منتج +966 58 252 9822؟
بالطبع يمكنك رفض استلام المنتج خلال التسليم في حالة وجود تلف أو أي من العيوب الظاهرية . يمكنك الارجاعوفقا للشروط التالية :- في حالة وجود أي عيب في المنتج، يرجى التواصل معنا من خلال قنوات الاتصال الرسميةفي غضون 48 ساعة من استلام المنتج للإبلاغ عنه.
يرجى التقاط 3 صور على الأقل للضرر وإرسالها إلينا عبر القنوات أدناه مع طلب الإرجاع. راسلنا بالبريدالإلكتروني على Back@stylehome.sa
أنه يجب أن تكون ملحقات المنتج كاملة ، و في العبوة الأصلية ، والمنتج في حالته الأصلية لا يمكن إرجاع المنتجاتبعد تركيبها ان كان التركيب من طرف العميل.
يعتبر عدم تطبيق أي من النقاط السابقة أنك قد قبلت المنتج (المنتجات) / أو قد يتم رفض طلب الإرجاع الخاص بك.
كم من الوقت تستغرق استرداد أموالي؟
يعتمد الإطار الزمني لإرجاع المبلغ على طريقة الدفع الأصلية التي استخدمتها لتقديم طلبك. يستغرق التحويل 5-14 يوم عمل بعد استلام وفحص العناصر المرتجعة ويتم التحويل البنكي خلال 5-14 يوم عمل بعد استلام وفحصالعناصر المرتجعة . :
استرداد البنك: 6-14 يوم عمل بعد استلام : فحص العناصر المرتجعة
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة
ماذا أفعل في حال تجاوزت مدة ارجاع المبلغ او استقبال التحويل البنكي عن 14 يوم عمل ؟
التحقق من حسابك المصرفي أو التواصل مع خدمة العملاء في البنك الذي تتعامل معه إذا كانت هناك أية معاملاتمعلقة و في حالة التأكد من فشل التحويل يرجى مراسلتنا عبر الواتساب+966535398084او على البريدالإلكتروني financial@stylehome.sa
ملاحظات إضافية:
جميع تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية لن يتم تخزينها أو بيعها أو مشاركتها أوتأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.
نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان / الخصم فيزا ,ماستركارد بالريال السعودي.
سيتم استرداد المبالغ المدفوعة فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية (في حالة طريقة الدفع المسبق)
يخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني ويتم تفسيره وفقًا لقوانين المملكة العربيةالسعودية
ملاحظة اضافية :
لا يمكن الغاء الطلب بعد شحن المنتج مع شركة الشحن او وصوله الى مدينة. العميل
ملاحظة اضافية :
الطلبات المعدلة من قبل العميل كزيادة او نقصان من المنتج الاساسي
غير قابلة للارجاع ، فحال وصل المنتج بعذر يقدم للعميل عرض كالتالي :
تبديل المنتج
تعويض عن التلف المعرض اليه المنتج .