سياسة الأسترجاع و الأستبدال

لإجراء أي تعديلات على طلبك بعد تأكيده يتم إلغاء الطلب الحالي ونقدم لك طلب جديد بالتعديلات المطلوبة.

نعم ، يمكنك إلغاء طلبك فحال عدم تجاوزه ٢٤ ساعة ، ان تم شحن الطلب لا يمكن الالغاء

يتم التبديل مع دفع رسوم اعادة وشحن منتج اخر ، المدة المتوقعة لتبديل المنتج من 15-25 يوم

بالطبع يمكنك رفض استلام المنتج خلال التسليم في حالة وجود تلف أو أي من العيوب الظاهرية . يمكنك الارجاع وفقا للشروط التالية :- في حالة وجود أي عيب في المنتج، يرجى التواصل معنا من خلال قنوات الاتصال الرسمية في غضون 48 ساعة من استلام المنتج للإبلاغ عنه.

يرجى التقاط 3 صور على الأقل للضرر وإرسالها إلينا عبر القنوات أدناه مع طلب الإرجاع. راسلنا بالبريد الإلكتروني على modernhousee.com@gmail.com

أنه يجب أن تكون ملحقات المنتج كاملة ، و في العبوة الأصلية ، والمنتج في حالته الأصلية لا يمكن إرجاع المنتجاتبعد تركيبها ان كان التركيب من طرف العميل.

يعتبر عدم تطبيق أي من النقاط السابقة أنك قد قبلت المنتج (المنتجات) / أو قد يتم رفض طلب الإرجاع الخاص بك.

يعتمد الإطار الزمني لإرجاع المبلغ على طريقة الدفع الأصلية التي استخدمتها لتقديم طلبك. يستغرق التحويل 5-14 يوم عمل بعد استلام وفحص العناصر المرتجعة ويتم التحويل البنكي خلال 5-14 يوم عمل بعد استلام وفحص العناصر المرتجعة :

استرداد البنك: 6-14 يوم عمل بعد استلام ، فحص العناصر المرتجعة

التحقق من حسابك المصرفي أو التواصل مع خدمة العملاء في البنك الذي تتعامل معه إذا كانت هناك أية معاملاتمعلقة و في حالة التأكد من فشل التحويل يرجى مراسلتنا عبر الواتساب 00966503055792 او على البريدالإلكتروني  modernhousee.com@gmail.com